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服務(wù)支持

關(guān)于維修/翻新/退換貨服務(wù)規(guī)定:

1、七天之內(nèi)可退換的情況

經(jīng)銷商售出之日起,新機(jī)開(kāi)箱不合格且無(wú)法維修,整機(jī)外觀良好、無(wú)灰塵、污垢,無(wú)劃傷。


2、焊機(jī)質(zhì)保一年,一年之內(nèi)免費(fèi)保修(一年期的界定以銘牌日期為開(kāi)始, 快插座、風(fēng)機(jī)、提手、送絲機(jī)開(kāi)關(guān)、焊槍、割槍等易損件不在保修范圍內(nèi))

本條適用于在保修期內(nèi),在正常使用狀態(tài)下,經(jīng)售后服務(wù)確認(rèn)是確屬質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)給予維修,免費(fèi)提供配件,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)均為到付。


3、下面情況盡管在保修期內(nèi),只能維修,不能翻新或退貨

A.由于使用不當(dāng)造成的故障:比如人為的損壞,碰撞摔壞(物流運(yùn)輸除外)、雨水浸泡

B.非本公司指定人員修理或改動(dòng)造成的故障

C.因自然災(zāi)害如地震、火災(zāi)等造成的損傷


4、維修翻新收費(fèi)規(guī)定

如不符合以上1.2.3條件,代理商需外包維修或翻新,公司給予收費(fèi)(只收成本費(fèi)),達(dá)到翻新條件,民用機(jī)(單管)收費(fèi)50元/臺(tái),工業(yè)機(jī)收費(fèi)100元/臺(tái);達(dá)不到翻新條件,只能維修,特殊機(jī)型焊機(jī)另議。


5、隨機(jī)配件

A.隨機(jī)配套附件使用后不給予退(換)貨(如焊槍、割槍、二氧化碳表、送絲機(jī)及線纜等)


6、其他

保修期內(nèi),務(wù)必請(qǐng)將本保修證出示給保修人員(照片亦可),如一且丟失,盡管在保修期間也將收取服務(wù)費(fèi),請(qǐng)妥善保管


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